当社は、JIS規格に準拠した個人情報保護に取り組んでいます。
その一環として、2005年1月25日「プライバシーマーク認定」を取得いたしました。このマークは(財)日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)が運営する「プライバシーマーク制度」に基づいて、当社の個人情報の取り扱いが、日本規格協会が制定したJISQ15001:2006「個人情報保護マネージメントシステムの要求事項」に準拠して、適切に行われていることを認定した証として、その使用を許可されたものです。

当社は、今後も引き続き、個人情報を安全かつ適正に取り扱い、お客様が安心してサービスをご利用いただける体制の維持、改善に努めてまいります。



プライバシーマーク制度とは、(財)日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)により創設、制定され、個人情報について適切な保護措置を講じる体制を整備している民間事業者等に対して、その旨を示すプライバシーマークを付与し、事業活動に関してプライバシーマークの使用を認める制度です。





 日本シティネットワーク株式会社(以下“当社”という)は、移動体通信端末管理サービス事業、携帯電話代理店事業で取り扱うすべての個人情報、また当社の株主・従業員等の個人情報を適正に取扱うことが、当社の重大な社会的責務であることを認識し,当社の事業における個人情報の取扱い基本方針を下記に定め、これを実施し、かつ維持し個人情報の保護に努めてまいります。
制定日 2003年10月21日
最終制定日 2009年04月01日
日本シティネットワーク株式会社
代表取締役社長 


[1] 当社は、すべての事業および従業員等の個人情報の取扱いに十分な配慮が必要であることを役員および従業員に周知することにより、適切な個人情報の取得、利用および提供に努めます。
[2] 当社は、個人情報の取得、利用及び提供にあたっては、その利用目的を明確にし、ご本人の同意を得た上で必要な個人情報を取得し、同意を得た利用目的の範囲内で利用させていただきます。 さらに、特定した利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないために必要な対策を講じ 確実に実施します。
[3] 当社は、個人情報を当社の協力会社に提供する場合、その提供先はご本人の同意を得た範囲に限定し、それ以外の第三者への開示、提供はいたしません。
[4] 当社は、個人情報の取扱いを当社の協力会社に委託する場合、利用目的の達成に必要な最小限の個人情報を委託するものとし.適正な管理を行うものとします。
[5] 当社は、すべての事業で取扱う個人情報および従業員等の個人情報の取扱いに関し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針および個人情報保護の法令に基づいて各所官庁が作成したガイドラインその他の規範を遵守いたします。
さらに、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム−要求事項」(JIS Q 15001:2006)に準拠し これらの法令およびその他の規範に適合した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、個人情報を保護いたします。
[6] 当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、合理的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止および是正に取組みます。
[7] 当社は、個人情報の取扱いおよび個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情および相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的期間内に誠意をもって対応いたします。
[8] 当社は、提供を受けた開示対象個人情報の確認、訂正などを希望される場合は、合理的な範囲で対応させていただきます。
[9] 当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムを定期的に見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。


〈個人情報保護に関するお問合せ先〉

日本シティネットワーク株式会社


〒600-8214 京都市下京区東塩小路高倉町2-1 キング京都ビル4F
担当 部署個人情報保護相談窓口
TEL:075-693-9100 FAX:075-693-9110
E-Mail:privacy@J-C-N.co.jp


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 (「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項)


[1] 個人情報の利用目的の公表に関する事項(法第18条1項)

(1)直接個人情報を取得する場合及び間接的に
個人情報を取得する場合の利用目的。
お客様から直接書面に記載された個人情報を取得する場合は、その都度、利用目的を明示させて頂きます。   (法第18 条2項)
個人情報の類型 利用目的
お客様に関する
個人情報
■ 移動体通信管理サービス事業
  □ MCRSサービス
「通信費(利用料金)と管理コスト低減」する携帯電話一括管理アウトソーシングサービス業務
     
  • サービス提供のための調査・分析・提案
  • サービスの情報提供、代行、及びサポートサービス
    (各種登録・手続き/問合せへの対応)
  • サービス代金の請求
  • その他業務上の連絡
  •    
        □ WCCサービス
    「国際電話利用料金の低減」を目的とする回線リセール事業
         
  • 事業者へのサービス契約のための申込み手続きと許可通知
  • 課金計算及び料金請求(案内/請求/回収)
  • 与信管理
  • サポートサービスの提供(問合せなどへの対応)
  •    
       
      ■携帯電話代理店事業
         
  • 契約者の本人確認
  • 契約内容(サービス)の確認
  • 変更の連絡
  • サービスの開始・追加などの連絡
  • 新サービス、新メニューに関する情報の提供
  • サービス休止に関する情報の提供
  • 料金請求(案内/請求/回収)
  • 障害などの連絡
  • 配送業務
  • サポートサービスの提供(問合せなどへの対応)
  • 取引先様に関する
    個人情報
       
  • 当社サービス・商材の仕入、連絡、打ち合わせなどの営業活動
  • 各種契約手続き
  • 登録上必要な書類などの発送
  • 株主様に関する
    個人情報
       
  • 商法に基づく株主の皆様の権利の行使及び当社における義務の履行のため
  • 各種法令に基づく株主名簿を作成する等の株主管理のため
  • 当社の事業活動報告のため
  • 採用・募集において取得する
    個人情報
       
  • 当社の採用活動に関する各種情報
    (問合せ回答、面接日時等)の提供および連絡するため
  • 応募者を識別するため
  • 応募者の選考するため
  • 採用後、入社のための準備手続、および入社後の雇用管理のため
  • その他付随する業務を遂行するため
  • 従業者に関する
    個人情報
       
  • 人事管理事項を遂行するため
  • 労務管理事項を遂行するため
  • 施設・備品管理
  • 法令に定められた事項を遂行するため
  • 個人情報保護するための従業者の監督 安全管理措置等の実施
  • その他上記に付随する事項を遂行するため
  • 防犯カメラの情報    
  • 入退室管理
  • 防犯上の目的
  • WEB、メールによるお客様以外の問合せ    
  • お問い合わせ・ご意見への対応


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     日本シティネットワーク株式会社 (以下「当社」といいます)では、お客様の個人に関する情報 (以下「個人情報といいます」につきましては、適切に保護することが社会的責務として重要と考えています。また、お客様に当社サービス及び当社サイトを安心してご利用していただくため、ご提供いただくお客様の個人情報取り扱いに関して当社の方針を以下に掲載いたします。


    [1] 個人情報の取得
    当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。
    [2] 個人情報の利用
    当社は、上記で取得した個人情報を次の目的のために利用します。
    なお、関係法規で認められた場合を除き、ご本人の同意なしに利用目的の範囲を超えて利用することはございません。
    (利用目的:「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項)
    [3] 個人情報提供
    当社は、お客様が商品・サービスを購入された場合等に、代金の決済等を目的として、クレジットカードその他の決済用カードの番号およびお客様のお名前等をクレジットカード会社、その他金融機関に照会させていただくことがございます。
    (1) 業務提携業者への業務取次のための提供
    当社取扱い商品のご購入及び取扱いサービスへのお申込(回線登録、端末機器類手配等)をいただく場合、当社と業務提携をおこなっている通信業者に、ご提供いただいた個人情報を提供致します。提供先とは「個人情報」の秘密保持契約を取り交わしております。
    (2) クレジットカード会社、その他金融機関に対する照会
    当社は、お客様が商品・サービスを購入された場合等に、代金の決済等を目的として、クレジットカードその他の決済用カードの番号およびお客様のお名前等をクレジットカード会社、その他金融機関に照会させていただくことがございます。
    (3) 法令等に基づく利用
    当社は、法的根拠、公衆の利益により、裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関から第三者に情報を提供するよう強制された場合、提供を拒否する合理的な理由がなく、お客様から同意をいただくことが難しい場合には、お客様情報を開示させていただくことがございます。
    [4] 個人情報の預託
    当社は、業務を円滑に進めるために業務の一部を委託し、委託先に対して必要な範囲で個人情報を委託することがあります。この場合、当社はこれらの委託先との間で取り扱いに関し、適正な契約を締結し、適切な監督を行います。
    [5] 個人情報を提供することの任意性
    及び当該情報を提供しなかった場合にご本人に生じる結果

    個人情報をご提供いただくことは、ご本人の任意です。
    しかし、必要な情報をご提供いただけない場合にお申込いただいたサービスをご提供できない場合がございます。
    [6] 個人情報の管理と保護
    当社は、個人情報に関する不正アクセス、漏えい、滅失、き損を防ぐための適切な措置を講じ、個人情報の管理を厳重に行います。
    [7] 個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善
    当社は、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施します。
    [8] 個人情報の開示等の求めについて
    当社の個人情報に関して、ご本人の開示等の求めをご希望される場合には、所定の開示請求書等により受付し、お申出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な範囲で遅滞なくお求めに対応いたします。
    「個人情報の開示等の手続きについて」を参照ください。
    [9] 個人情報の取り扱いに関するお問合せ等について
    当社における個人情報の取り扱いに対する苦情・お問い合わせ等についても誠実に対応させていただきます。
    電話、FAX、郵送のいずれの方法でも結構ですので、下記窓口までお申出ください。

    <個人情報相談窓口>
    〒600−8214
    京都市下京区東塩小路高倉町2−1 キング京都ビル4F
    日本シティネットワーク株式会社  個人情報相談窓口
    電話:075-693-9100 FAX:075-693-9110
    E-Mail:privacy@J-C-N.co.jp
    [10] 個人情報の取り扱いに関する管理者

    <個人情報相談窓口>
    〒600−8214
    京都市下京区東塩小路高倉町2−1 キング京都ビル4F
    日本シティネットワーク株式会社
    個人情報保護管理責任者 仲江 太佳博
    電話:075-693-9100 FAX:075-693-9110
    [11] 認定個人情報保護団体について
    当社は、認定個人情報保護団体である一般財団法人日本情報経済社会推進協会の対象事業者です。
    同協会に、対象事業者における個人情報の取扱いに関する苦情を申し出ることができます。

    <苦情の解決の申出先>
    お問合せ先: 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
    個人情報保護苦情相談室
    住所:〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
    ホームページ http://www.jipdec.jp/
    電話番号: 03-5860-7565
    フリーダイヤル: 0120-700-779
    [12] Cookie(クッキー)について
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